# سياسة الخصوصية
تلتزم **VARX SOFTWERE** بحماية خصوصية مستخدمي تطبيق **VARX Jordan B2C** والحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها من خلال التطبيق.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع البيانات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
باستخدام تطبيق **VARX Jordan B2C**، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم سياسة الخصوصية هذه.
## 1. البيانات التي يتم جمعها
قد يقوم التطبيق بجمع البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتقديم الخدمات، ومنها:
* الاسم.
* رقم الهاتف.
* البريد الإلكتروني، إن وجد.
* عنوان التوصيل.
* بيانات تسجيل الدخول.
* بيانات الطلبات.
* المنتجات والكميات المطلوبة.
* قيمة الطلبات.
* بيانات الدفع عند استخدام وسائل الدفع الإلكتروني.
* بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
* أي بيانات يقوم المستخدم بإدخالها داخل التطبيق.
وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام التطبيق، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وبيانات تساعد على تحسين أداء التطبيق وحمايته.
## 2. استخدام البيانات
تستخدم **VARX SOFTWERE** البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
* إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
* معالجة وتنفيذ الطلبات.
* تجهيز وتوصيل الطلبات.
* التواصل مع المستخدم بشأن طلباته.
* تقديم خدمة العملاء والدعم.
* إصدار الفواتير أو إيصالات الشراء عند الحاجة.
* تحسين أداء التطبيق والخدمات.
* تطوير تجربة المستخدم.
* إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والخدمات.
* حماية التطبيق من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
* الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
## 3. بيانات الطلبات
قد يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات التي يتم تنفيذها من خلال التطبيق، بما في ذلك المنتجات والكميات والأسعار وقيمة الطلب وتاريخ الطلب وعنوان التوصيل، وذلك لأغراض تشغيلية ومحاسبية وخدمة العملاء.
## 4. مشاركة البيانات
لا تقوم **VARX SOFTWERE** ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات، مثل مشاركتها مع:
* موظفي الشركة المختصين.
* فرق تجهيز الطلبات.
* موظفي أو شركات التوصيل.
* مزودي الخدمات التقنية.
* مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند استخدام الدفع الإلكتروني.
* الجهات الحكومية أو القانونية المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك.
## 5. حماية البيانات
تتخذ **VARX SOFTWERE** الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
## 6. بيانات الدفع
في حال توفير الدفع الإلكتروني من خلال التطبيق، فقد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني متخصصين.
ولا يعني استخدام خدمات الدفع الإلكتروني أن **VARX SOFTWERE** تقوم بالضرورة بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة، ويعتمد ذلك على طريقة ومزود خدمة الدفع المستخدم.
## 7. الموقع الجغرافي
قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الجغرافي للمستخدم إذا كان ذلك ضروريًا لتحديد عنوان التوصيل أو تحسين خدمات التوصيل.
ويتم استخدام بيانات الموقع في حدود الغرض الذي تم جمعها من أجله.
## 8. الإشعارات
قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بحالة الطلبات، العروض، المنتجات، التحديثات أو الخدمات.
ويمكن أن تختلف إمكانية التحكم في الإشعارات بحسب إعدادات الجهاز والتطبيق.
## 9. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ **VARX SOFTWERE** بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والمحاسبية.
## 10. بيانات الحساب
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
وفي حال الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب، يجب التواصل مع الشركة في أقرب وقت ممكن.
## 11. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع **VARX SOFTWERE** للاستفسار عن بياناته أو طلب تحديث البيانات غير الصحيحة، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
## 12. تحديث سياسة الخصوصية
قد تقوم **VARX SOFTWERE** بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتطوير التطبيق أو الخدمات أو حدوث تغييرات قانونية أو تنظيمية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
## 13. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات:
**الشركة:** VARX SOFTWERE